Kebijakan Penggunaan

Jangan memakai layanan ini untuk merugikan orang lain, dan jangan memakainya dengan cara yang membuat pelanggan lain ikut menanggung akibatnya.

Aturan ini berlaku untuk apa pun yang Anda jalankan: aplikasi Anda, pengguna aplikasi Anda, konten yang mereka unggah, dan lalu lintas yang keluar dari layanan Anda. Anda tidak lepas tanggung jawab karena yang menekan tombolnya adalah pengguna Anda.

Materi eksploitasi seksual anak. Tanpa pengecualian, tanpa peringatan lebih dulu, tanpa masa perbaikan. Layanan dimatikan seketika dan kejadiannya kami laporkan ke pihak berwenang.

Materi yang mengajak atau mengancam kekerasan terhadap seseorang atau kelompok, termasuk ancaman pembunuhan, doxing, dan ajakan menyerang.

Penipuan: halaman yang meniru bank, dompet digital, marketplace, instansi pemerintah, atau layanan lain untuk mengambil kredensial, uang, atau data pribadi orang.

Malware dan perangkat perusak: distribusi, pengendali (C2), penyimpan data curian, dan alat yang tujuan utamanya menyerang sistem orang lain.

Materi yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain — termasuk distribusi karya bajakan dan kunci lisensi curian.

Perjudian tanpa izin, skema ponzi, investasi bodong, dan penawaran keuangan yang menipu.

Data pribadi curian — hasil kebocoran, basis data yang diperjualbelikan, atau kumpulan identitas yang dikumpulkan tanpa dasar hukum.

Selain itu, apa pun yang melanggar hukum Republik Indonesia tetap dilarang di sini meski tidak disebut satu per satu di atas.

Jangan memindai, menyerang, membanjiri, atau menembus sistem milik siapa pun dari layanan Anda — termasuk uji penetrasi terhadap pihak ketiga tanpa izin tertulis dari pemilik sistemnya.

Jangan memakai layanan sebagai proxy terbuka, relay terbuka, simpul VPN anonim untuk umum, atau jalan keluar bagi lalu lintas yang tidak bisa Anda pertanggungjawabkan.

Uji beban terhadap layanan Anda sendiri boleh, tetapi beri tahu kami lebih dulu di [email protected] supaya kami tidak menanganinya sebagai serangan.

Jangan mengirim email massal yang tidak diminta penerimanya. Kirim hanya ke orang yang benar-benar mendaftar, sediakan cara berhenti berlangganan yang berfungsi, dan hentikan pengiriman ke alamat yang memantul.

Jangan memalsukan pengirim, header, atau identitas domain.

Port SMTP keluar ditutup secara bawaan. Untuk mengirim email dari aplikasi Anda, pakai penyedia email pihak ketiga lewat API atau port terenkripsi mereka — itu juga yang membuat email Anda benar-benar sampai.

Penambangan kripto dilarang, termasuk yang dijalankan lewat pengunjung situs Anda. Ia membakar CPU bersama demi hasil yang jauh lebih kecil daripada biayanya.

CPU dan memori yang Anda beli adalah jatah yang benar-benar dipesan untuk Anda; memakainya penuh sepanjang waktu bukan pelanggaran. Yang jadi persoalan adalah pola yang merugikan tetangga di mesin yang sama — misalnya membanjiri disk bersama dengan operasi tulis tanpa henti, atau menahan penuh jaringan keluar terus-menerus.

Kalau pemakaian Anda memang butuh lebih, jawabannya menaikkan kelas layanan, bukan menyiasati batasnya. Kami menghubungi Anda lebih dulu sebelum melakukan apa pun kalau polanya bukan sesuatu yang berbahaya.

Jangan mencoba keluar dari batas layanan Anda: menjangkau namespace, volume, atau lalu lintas pelanggan lain, mencoba menembus lapisan isolasi, atau menguji infrastruktur kami tanpa izin.

Menemukan celah keamanan di platform kami bukan pelanggaran — melaporkannya justru kami hargai. Kirim ke [email protected] dengan subjek `SECURITY`. Jangan menggali lebih jauh dari yang dibutuhkan untuk membuktikannya, jangan menyentuh data pelanggan lain, dan beri kami waktu memperbaikinya sebelum Anda menerbitkannya.

Kalau ada yang berjalan di PodsFlow merugikan Anda, kirim laporan ke [email protected]. Kotak masuk itu dibaca terpisah dari pertanyaan penjualan dan dukungan, supaya laporan tidak mengantre di belakang keduanya.

Sertakan alamat (URL atau nama domain) yang bermasalah, apa yang terjadi, dan waktunya — beserta zona waktunya. Tanpa alamat yang bisa kami buka, laporan tidak bisa ditindaklanjuti.

Kami membalas setiap laporan yang bisa ditindaklanjuti dalam 1 hari kerja, dan menyampaikan hasilnya sejauh yang boleh kami sampaikan. Identitas pelapor tidak kami teruskan ke pelanggan yang dilaporkan.

Untuk pengaduan pelanggaran hak cipta, sebutkan karya yang dilanggar, alamat tempat ia muncul di sini, dan pernyataan bahwa Anda pemiliknya atau berwenang mewakilinya.

Tanggapan kami sepadan dengan persoalannya, dan kami memilih yang paling kecil yang menyelesaikannya.

Kami hubungi Anda untuk hal yang bisa diperbaiki — konfigurasi yang bocor, pengiriman email yang perlu dibereskan, pola pemakaian yang mengganggu. Anda diberi tenggat yang masuk akal.

Kami tangguhkan bila persoalannya sedang berjalan dan merugikan orang lain, atau bila tenggat perbaikan lewat. Data Anda tidak disentuh.

Kami matikan seketika, tanpa pemberitahuan lebih dulu, untuk materi eksploitasi anak, serangan aktif terhadap pihak lain, dan hal lain yang setiap menitnya menambah korban.

Penangguhan karena penyalahgunaan tidak terangkat dengan membayar tagihan — ia dibuka setelah persoalannya selesai. Ini beda dari penangguhan karena tunggakan, yang pulih sendiri begitu lunas.

Kami menyebutkan alasannya kalau Anda bertanya, kecuali bila menyampaikannya melanggar hukum atau mengganggu penyelidikan yang sedang berjalan.

Balas email penangguhannya, atau kirim ke [email protected] dengan subjek `BANDING`. Sebutkan apa yang sebenarnya terjadi dan apa yang sudah Anda perbaiki.

Selama banding diperiksa, data Anda tetap ditahan sesuai masa retensi di Ketentuan Layanan — kami tidak menghapus apa pun hanya karena Anda sedang mempersoalkannya.